岗位职责：
1、负责催收团队的任务规划与案件资源统筹分配；
2、监控催收过程中的关键指标，组织并推动团队达成公司下达的催收目标；
3、审核催收工作记录，评估员工作业质量，针对异常情况及时开展辅导与沟通；
4、协调处理客户投诉，妥善安抚客户情绪，并完成上级交办的其他工作任务；
5、注重人才梯队建设，根据人员特点与案件特性进行合理配置；
6、推进团队文化建设，营造高效协作、积极向上的工作氛围。

任职要求：
1、大专及以上学历，具备3年以上催收工作经验，其中至少2年催收管理经验；
2、思维条理清晰，表达顺畅，性格开朗乐观，富有责任感；
3、掌握金融相关法律法规，拥有较强的沟通技巧与谈判能力；
4、工作态度主动，考虑问题细致周全，执行力与推动力强，具备良好的协作精神和抗压能力；
5、具备独立运作并带领成熟团队的能力。

薪资待遇：底薪8600+年终奖五险一金早九晚六月休4