迎宾与带位：热情、微笑地迎接顾客，使用礼貌用语，询问顾客人数和是否有预定，将其引导至合适座位，帮助顾客拉椅让座。
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餐前服务：为顾客介绍扫码点餐方式，斟倒茶水，递上菜单和水杯。
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点餐服务：熟悉菜单，清晰介绍特色菜、招牌菜及其口味、做法，耐心回答顾客疑问，给予适当建议，准确记录菜品、饮料及特殊要求，下单并传达给厨房，告知大概上菜时间。