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商户运营主管
1.5-2.5万元/月
定位 杭州滨江区阿里中心·滨江2-501
更新 2025-10-27 18:48:42 浏览 236
职位详情
商家运营 5-10年 电商商家 · 线上运营 · 商家分层运营
岗位职责:
1、带领团队成员主导不少于2个客户的深度沟通(支持线上会议或现场拜访);
2、根据团队所负责客户GMV目标的达成进度,制定并优化运营策略;
3、主持团队每日会议,复盘客户问题并输出应对策略;
4、组织小组每周复盘会,梳理现存问题并规划下周目标与执行方案;
5、设计商家培训及交付流程,开展各类运营培训,并持续完善CBM知识库与工具库;
6、处理日常协同事务(包括参与制定交付策略、配合前端销售工作、跟进商家投诉及退店事宜);

任职要求:
1、【第一学历】须具备本科及以上学历;
2、【专业经验】需有3年以上互联网电商领域商家运营背景,且在单一企业拥有连续1年以上的10人以上团队管理经验;
3、【办公软件】具备使用PPT进行商家培训的能力;
4、【软素质】具备良好的时间管理、深度思考能力,为人真诚正直。

你最关心的事情:
薪资组成:
【试用期】收入结构=基础薪资+小组续签/增购奖金
【正式期】收入结构=基础薪资+绩效薪资+小组续签/增购奖金

晋升通道:
【晋升依据】每年度中超预期完成的月份数量
【晋升所需周期】每满一年至少实现一次职级调整
【晋升方向】客户成功组大组长
公司信息
杭州新麦科技有限公司
明细
杭州市滨江区长河街道长河路475号1幢13层1332室
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