岗位职责：
1、带领团队成员主导至少2个客户的深度沟通（可通过线上会议或现场拜访形式进行）；
2、根据团队客户GMV目标的达成情况，制定并优化运营策略；
3、组织每日例会，复盘客户问题并输出应对方案；
4、统筹小组每周复盘会议，梳理现存问题并规划下周目标与执行策略；
5、设计商家培训及交付流程，组织实施各类商家运营培训，并持续完善CBM知识库和工具库；
6、处理日常协同事务（包括参与制定交付策略、配合前端销售工作、跟进商家投诉及退店事宜）；

任职要求：
1、【第一学历】本科及以上学历；
2、【专业经验】具备3年以上互联网电商领域商家运营经验，且有连续1年以上管理10人以上团队的经历；
3、【办公软件】能熟练使用PPT开展商家培训；
4、【软素质】具备良好的时间管理能力、深度思考能力，为人真诚踏实。

你最关心的事情：
薪资组成：
【试用期】薪资结构=基础薪资+小组续签/增购奖金
【正式期】薪资结构=基础薪资+绩效薪资＋小组续签/增购奖金

晋升通道：
【晋升依据】每自然年中超预期完成目标的月份数量
【晋升所需周期】每个自然年度至少实现一次职级调整
【晋升方向】客户成功组大组长