岗位职责：
1、以在线视频会议形式为合作客户提供专业的产品培训（RCC信息平台、软件产品）；
2、负责内部员工的培训与培养，助力团队成员能力提升与职业发展；
3、开展客户电话回访，对客服录音及面访内容进行质量审核，及时识别客户满意度变化与续约风险，做好风险预警与管控。

岗位要求：
1、全日制大专及以上学历，年龄23-32岁；
2、具备2年以上销售或培训相关工作经验（兼具销售/客户续约经验及产品、员工培训背景者优先），公司提供完善的产品与技能培训支持；
3、性格积极外向，沟通表达清晰流畅，心态乐观，能适应互联网行业快节奏工作模式；
4、工作认真负责，专注投入且具备抗压能力，善于团队协作，乐于学习并分享经验。

专业的培训体系：
1、带薪岗前培训：由公司培训部组织系统化入职培训（为期2-3周，带薪免费）；
2、师徒带教机制：为每位新人配备专属导师，实行一对一指导与陪伴成长；
3、主管全力支持：上级绩效仅与团队整体业绩挂钩，专注推动成员业务提升；
4、成长可视化：公司自研E-learning学习系统，实现体系化、科学化培训，完整记录个人成长轨迹。

福利待遇丰富：
1、五险一金：入职即签正式劳动合同，依法缴纳“五险一金”；
2、假期充足：周末双休，每年享有7-10天带薪年假，另设带薪病假，法定节假日照常休息；
3、多重奖励：设置年终奖、忠诚员工奖、业务精英奖、全勤奖、人才推荐奖等多项激励；
4、节日关怀：每逢佳节发放礼品，另有生子礼、生日礼、下午茶、年会晚宴及抽奖活动；
5、长期激励：入职满2年员工及其子女可享补充医疗保险；满3年员工每年周年庆获赠精美纪念品；
6、精彩活动：业务精英可享海外游（曾前往新加坡、韩国、迪拜、塞班岛）；定期组织部门团建、半年度旅游或拓展训练、年度晚会及优秀员工表彰大会；
7、健康保障：每年安排全员健康体检；
8、补贴齐全：提供餐补、服装补贴等多重福利；
9、团队氛围：团队年轻有活力，充满朝气与正能量；
10、办公环境：位于CBD核心商圈，周边配套设施齐全，餐饮选择丰富，办公条件舒适优越。

RCC，一家稳健发展的企业，汇聚一群充满激情的伙伴，在简单平等的工作氛围中，共同致力于推动建筑行业的高效与透明。在这里，成就自我，开启精彩人生，我们期待与您携手共进！