一、任职资格：
1、大专及以上学历；
2、具有1年以上网络交付或运维相关工作经验；
3、熟悉主流厂商路由交换设备、防火墙、负载均衡（如华三、华为、思科、F5等）的部署、配置及日常维护，能快速定位并解决网络运行中的故障问题；
4、掌握常见网络监控工具，如Zabbix、Nagios、PRTG等，可熟练运用上述工具开展网络状态监控与故障分析；
5、持有网络或信息安全类认证者优先考虑，网络类认证包括：HCIE、HCIP、H3CIE、H3CSE、CCIE、CCNP等；安全类认证包括：CISA、CISO、CISP、CISSP等。

二、工作内容：
1、针对网络与安全类突发事件，按照既定的通知机制与处置流程，第一时间联系相关责任人并协同处理；
2、负责网络设备的巡检工作，定期对机房内网络及安全设备的硬件健康状况进行检查并留存记录，同时定期核查算力集群网络节点的运行状态、资源容量及告警信息；
3、负责服务请求工单的处理，根据用户需求接收并登记服务工单，参与网络资源的开通与调整、安全策略的配置与维护，跟进处理进展，反馈结果，并完成用户电话回访，确保服务质量与客户满意；
4、落实日常工作的交接班管理。