岗位职责：
1、承担政务类业务数据的分析工作，完成分析结果的整理与报告撰写；
2、参与业务流程的梳理、优化及重构设计；
3、开展政务热线相关业务指标的分析，并推动改进措施落地以提升运营效能；
4、完成与本岗位相关的其他工作任务交付。

任职要求：
1、本科及以上学历，条件优异者可放宽至大专，理工科专业优先考虑；
2、具备良好的逻辑思维能力与数据分析能力，能承受一定工作压力，沟通协调能力强，并具有一定的呼叫中心管理实践经验；
3、熟练使用各类Office办公软件；
4、能适应短期出差安排者优先。