1、负责业务部门ERP、OA及HR系统需求的搜集、分析与整理，撰写详尽的需求文档，并协助上级推进系统落地实施；
2、联动内部开发团队或外部供应商，共同制定并执行业务解决方案与实施规划；
3、协助上级对ERP、OA、HR系统的功能模块进行优化调整，主导应用管理规范制定及权限配置工作；
4、承担ERP、OA和HR系统关键用户培训任务，提供系统操作指导与支持；
5、负责ERP、OA系统中单据打印模板与报表的设计、配置及优化调整；
6、协同财务部门完成ERP系统的月度结账、年度结账及盘点相关工作；
7、配合HR部门完成HR系统相关的客户稽核事项；
8、响应并解决ERP与HR系统使用过程中各部门提出的日常问题；
9、保障ERP、OA和HR系统的安全、稳定运行，落实系统备份机制；
10、协助上级完成其他临时交办的工作任务。