1、负责汇总、分析并整理业务部门在ERP、OA及HR系统方面的应用需求，撰写完整的需求说明书，协助主管推进系统落地实施；
2、与内部技术团队或外部供应商协作，共同制定可行的业务解决方案及实施路径；
3、协助主管对ERP、OA、HR系统的各功能模块进行优化调整，主导功能使用规范制定、权限分配管理等工作；
4、承担ERP、OA和HR系统关键用户培训任务，提供系统操作支持与指导；
5、负责ERP、OA系统中单据打印模板和报表的配置、设计及维护调整；
6、协同财务部门完成ERP系统的月度结账、年度结算及盘点相关工作；
7、配合HR团队开展HR系统客户审核相关事宜；
8、响应并解决使用部门在ERP和HR系统运行中的日常问题；
9、保障ERP、OA和HR系统的安全、稳定运行，并落实数据备份机制；
10、协助上级完成其他交办的工作事项。