厅堂助理
岗位职责：（可招聘实习生）
1、主动迎接进入银行营业厅的客户，了解其业务办理需求，并协助完成取号流程；
2、接待客户咨询，及时回应并解决客户提出的问题；
3、引导客户操作自助设备、手机银行、电话银行等电子渠道，协助填写相关业务单据；
4、在保障服务质量的前提下，积极识别客户需求，把握潜在服务与营销机会，有序协调厅堂内各项服务与业务流程；
5、落实上级安排的其他工作任务。

岗位要求：
1、本科及以上学历者优先，专业不限，接受应届毕业生，年龄30周岁及以下者优先；
2、具备良好的服务态度、职业形象及抗压能力，掌握基本的自我管理和客户沟通技巧；
3、责任心强，具备出色的表达沟通能力、学习能力和团队合作意识，能适应高强度工作节奏；
4、个人名下无注册经营性企业，未在任何公司担任股东或法人职务；
5、无违法犯罪记录及其他不良信用记录。

福利待遇：
1、薪酬结构：岗位工资+绩效奖金，入职首月即缴纳五险一金；
2、公司提供早午餐，每周轮休一天（按班次安排），享有带薪年休假，定期免费健康体检；
3、健全的培训机制，多样化团队建设活动等。

职业发展：
1、表现优异者有机会转为招商银行正式编制员工；
2、具备晋升至管理岗位的发展通道。

工作地点：哈尔滨市各招商银行支行网点
温馨提示：本岗位由哈尔滨分公司直接签订劳动合同，外派至招商银行哈尔滨分行开展服务支持工作，我司从未授权任何第三方机构代为招聘，招聘全程不收取任何费用，请通过正规途径投递，谨防受骗。