【岗位职责】
1、全面负责学生的全流程管理，搭建校区与学生、家长及教师之间的沟通纽带，发挥关键协调作用；
2、统筹学员学习过程中的课时安排、授课教师匹配及上课时间规划，确保教学有序开展；
3、及时维护学生档案信息，落实学籍注册工作，跟进教学执行情况，推动各科教师结合学生实际备课并按时提交教学计划；
4、第一时间响应家长反馈，提供专业客服支持，具备突发事件应对能力，妥善处理节假日期间课程调整问题，做好家长与学员的情绪疏导，受理并高效解决学生投诉；
5、负责课时消耗、续费到账、退费管控等核心数据统计，配合教务与财务完成教师课时核算及其他运营管理工作。

【任职条件】
1、大专及以上学历，具有一年以上教务相关工作经验；
2、性格温和，具备良好的语言表达与书面沟通能力，有教育行业背景或销售经历者优先考虑；
3、热爱教育事业，逻辑清晰，执行力强，具备较强的组织协调能力，工作主动积极，富有责任感。

【薪资福利】
1、入职即购买社保，薪酬结构为基本工资+提成（月均收入8~15K）；
2、寒暑假享有约12天带薪假期，定期组织团建活动，提供生日礼金、节日福利等员工关怀。

【岗位优势】
①教学教研体系：课程内容由戴氏资深教研团队独立研发，具备专业化、本地化、系统化特点，教学成果稳定可靠；
②教服运营体系：配备标准化服务流程，涵盖扩科引导、转介绍策略、退费预防、学科知识讲解及升学政策解读等专项培训；
③成长支持体系：新员工配备专属导师一对一指导，提供完整学习资料包，开展集中岗前培训，并由业务骨干长期陪跑，助力校区攻克各类运营难题。

欢迎优秀学管师加入戴氏教育！