工作内容：
通过指定平台的配套软件，以纯文字聊天形式为客户提供咨询、查询及问题处理服务（涵盖售前、售中、售后或物流相关事宜，不涉及产品销售），无需接听电话。

职位要求：
1.年龄18-36岁，电脑打字速度不低于每分钟60字；
2.具备良好的沟通表达能力，有客户服务意识，逻辑清晰；
3.熟悉基础电脑操作，能够适应轮班轮休的工作安排。

工作时间：
实行排班制，平均每日工作8小时，每月休息4至8天；
采用7×24小时轮班机制，若安排在晚22点及之后的班次，可享受夜班补贴，金额为10元至30元不等。

薪资结构：
2400元基本工资+0-1000元绩效工资+夜班补贴，综合月收入4000-6000元，工资发放日为每月15号。