1、负责汇总、梳理业务部门在ERP与HR系统方面的实际需求，开展需求分析并撰写完整的需求说明文档，配合主管推进ERP及HR系统的落地实施；
2、联动内部技术团队或外部供应商，共同制定可行的业务解决方案及具体实施路径；
3、协助主管对ERP与HR系统的各项功能模块进行优化调整，承担功能管理标准制定、权限分配等相关工作；
4、组织开展ERP与HR系统关键用户的培训，提供系统操作过程中的指导支持；
5、承担ERP系统中单据打印模板的设计与维护，以及各类报表的配置与优化；
6、协同财务部门完成每月、每年的系统结账及资产盘点相关工作；
7、协助HR团队应对HR系统相关的客户审核事项；
8、响应并解决各使用部门在ERP与HR系统运行过程中遇到的日常问题；
9、保障ERP与HR系统的安全、稳定运行，落实系统数据备份机制；
10、配合上级完成交办的其他相关工作。