岗位职责：
1、负责为顾客开具购物发票；
2、办理顾客会员卡相关事宜；
3、协助组织与开展会员课堂活动；
4、处理顾客退换货申请，协调投诉沟通并落实解决方案；
5、管理客服台在售商品及盘点工作，维护客服区域的卫生整洁；
6、为顾客所购商品提供包装服务。

任职要求：
1、高中及以上学历，身体健康，形象良好；
2、性格积极乐观，具备责任心，沟通表达顺畅，服务意识强；
3、愿意学习新知识，能熟练操作基础电脑办公软件；
4、有客户服务类工作经验者优先考虑。

岗位福利：
1、薪资构成：职级工资+餐补+年终奖金，享有定期调薪机制；
2、每日工作6.5小时，每月休息4天；入职即缴纳五险一金，并享有雇主责任险；
3、按国家规定享受带薪年假、病假、护理假/产假、婚假、丧假及其他法定带薪假期；
4、提供系统化技术培训与考核晋升机制，拥有良好的职业发展平台；
5、员工生日会+生日礼品+节日补贴+节日关怀+年度集体旅游+夏季/冬季暖心福利；
6、定期举办丰富多彩的文化活动及文体兴趣小组，营造轻松活跃的工作氛围。