一、岗位职责
1、与家长进行深度交流，准确识别其在子女升学规划中的关键需求。
2、系统收集并归档客户相关信息，全面分析学生当前升学情况及存在的问题，为个性化咨询方案的制定提供可靠支持。
3、结合客户需求与分析成果，设计具备针对性、创新性及落地性的咨询服务方案，推动签约达成。
4、负责咨询后的学习进度跟踪，开展续费及拓展学科服务（可通过电话、微信或面对面咨询等形式）。
5、密切关注K12教育领域发展动态，深入研读国家教育政策、市场竞争态势及教育技术应用趋势，持续提升专业服务能力。

二、任职要求
1、教育背景：大专及以上学历，教育学、教育管理、市场营销、工商管理等相关专业优先考虑。
2、工作经验：具备3-5年咨询行业从业经历，有学科类教育管理经验者优先；熟悉小学、初中、高中阶段教育的相关政策、市场环境、业务模式及运营流程。
3、专业技能：
（1）掌握系统的咨询专业知识，熟练运用咨询流程与方法，能独立完成需求调研、方案策划及转化促成。
（2）熟练使用数据分析工具（如Excel）和办公软件（Word、PowerPoint），具备较强的数据处理与分析能力，善于通过数据发现并解决实际问题。
（3）具备较强的行业洞察力，能够高效获取、整理和分析行业资讯，及时把握发展趋势。
4、能力素质：
（1）具备优秀的沟通协调能力与客户服务意识，能与各类客户建立良好互动关系，精准倾听并回应其诉求。
（2）逻辑思维清晰，问题解决能力强，能在复杂业务情境中快速理清脉络，提出有效应对策略。
（3）具有良好的团队合作精神与项目推进能力，能够组织协调团队成员，保障工作有序开展。
（4）学习能力强，富有创新意识，能积极适应行业变革与业务升级，主动探索新型咨询服务路径与方法。