【薪资待遇】
1、薪资5700-7800元、入职缴纳五险一金、法定节假日三倍薪资；
2、住宿补贴、餐补、下午茶、节假日福利、丰富的团建活动
3、完善的晋升体系，提供免费的晋升培训辅导及岗位见习机会；
4、9:00-18:00/12:00-21:00;19:00后下班每小时享受15元补贴；月休8天，根据业务需求轮休；不排除项目根据业务需求制定单双休制，可享受1.5倍加班费；

【职位要求】
1、通过语音处理消费者的售后纠纷问题，包含高价单和高价值类型的售后问题，遵循电商售后规则；
2、通过处理售后纠纷问题，发现并挖掘消费者的痛点，不断提升消费者购物体验；
3、处理基础投诉工单业务，需要联系商家/用户，解决消费者购物环节遇到的问题。
【任职要求】
1、21-40岁,男女不限,大专及以上学历;
2、普通话标准,打字速度60字/分钟,熟悉电脑操作及基础办公软件的操作;
3、具备良好的沟通表达能力,能够有效的倾听问题,找出用户需求
4、有一年以上的电商客诉经验