【福利待遇】
1、五险一金、节假日奖金/礼品福利等；
2、大型互联网平台提供多元化能力施展空间，助力技能提升！

【注意】：该岗位为派遣编制，劳动合同与合作人力资源公司签订（仅负责工资发放及五险一金缴纳），实际工作地点位于vivo内部，其余薪资福利及日常工作均由vivo统一管理，介意者请谨慎投递～

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【岗位职责】
1、【需求预测】主导总部售后/保修备件的需求预估、交付安排与库存管控，对所辖产品线的备件及时交付率（OTD）和良好到库存周转率（ITO）达成情况承担责任；
2、【库存监控】统筹对应大区售后/保修备件的消耗与库存数据整理分析，为滚动计划、中长期及末次备料决策提供数据支撑，并对所管区域的OTD与ITO指标结果负责；
3、【交付跟进】规划总部售后/保修备件的供应能力与产能布局，识别潜在供应风险，协调各方资源应对供应异常，保障备件按时交付；
4、【流程政策制定】推进售后整机相关制度与操作流程的优化设计、宣导执行及落地实施，高效协同各环节完成业务支持，持续改进处理机制，确保代理维修设备得到高效处置。

【任职要求】
1、本科及以上学历，专业不限，具备基本英语读写与沟通能力（需处理海外客户英文邮件），数据分析能力扎实（英语读写为必要条件，口语流利者优先）；
2、了解ERP系统及正逆向物流运作，具备一定财务基础知识，有海外进出口物流实操经验者优先录用；
3、做事细致严谨，逻辑清晰，对外沟通顺畅，服务意识强，能适应高强度工作节奏；
4、深刻理解客户服务本质，具备较强的服务导向思维与用户视角。