工作内容：
1、接听德阳市12345热线，受理市民来电咨询，准确记录诉求并转交相关部门处理；
2、开展用户回访工作，电话跟进事项办理情况，收集满意度及办结反馈；

岗位要求：
1、年龄22至30周岁，性别不限；
2、具备全日制本科或以上学历，有相关工作经验者优先，需持有普通话二级乙等及以上证书；
3、遵守公司管理制度，具备较强的逻辑分析能力、语言表达能力、学习适应能力及抗压素质，认同良好职业价值观；
4、能熟练使用常用办公软件，汉字录入速度（拼音或五笔输入法）不低于40字/分钟；
5、无违法犯罪记录，身体健康，能提供有效体检证明；

工作时间：
实行轮班制，夜班享有相应补贴，法定节假日按国家规定支付加班费，每月休息8天；

工资待遇：
1、培训期约1个月，考核通过享受80元/天补贴，未通过者为50元/天；
2、试用期综合收入2200元，转正后综合收入3000-4500元左右；

福利待遇：
1、依法缴纳五险一金；
2、享有培训补助、餐食补贴、节日慰问、定期团建等员工福利；
3、享受带薪年休假、加班补助及现场绩效奖励；

晋升空间：
拥有完善的晋升体系，坚持公平公正原则，发展空间广阔；