深圳市恒源昊信息科技有限公司(以下简称“恒源昊”)成立于2005年，专注于为银行提供不良资产管理、金融外包服务及信息技术咨询服务的专业化科技企业

历经20年企业文化积淀，在“哪里有银行，哪里就有恒源昊”的战略引领下，公司总部位于深圳，拥有40余家分支及子公司，设立驻点机构超200个，员工总数近4000人，整体规模持续稳步高质量扩展

一、岗位职责：
1、接受各大国有银行及股份制银行委托，针对信用卡、花呗借呗、微粒贷等逾期客户开展提醒通知与情况了解，协助推进不良资产处置，完成客户资信审核相关工作；
2、面向已发生逾期的持卡用户，进行合规、专业的信用知识宣导，助力维护个人征信记录；
3、通过规范电话沟通方式，及时更新并登记客户信息，协助解决其在还款过程中遇到的各类问题，严格遵循银行操作流程，推动达成二次协商方案；

二、任职要求：
1.全日制大专及以上学历；
2.富有同理心，具备良好的语言表达与沟通能力；
3.反应灵活，具备一定抗压性，认同团队协作理念；
4.普通话清晰流畅，熟练使用电脑办公，个人征信记录良好；
5.有客服、保险、呼叫中心等相关行业从业经验者优先录用。

三、福利待遇：
1.具有竞争力的底薪（前三个月保底4000元）+五险一金+提成+业绩奖励+公费旅游+舒适办公环境+系统化的岗前培训与在职提升课程。
2.工作时间：9:00-12:3014:00-18:00；月休5-7天（每月第二个周六为全司正常出勤日）。
3.保险保障：缴纳五险一金，公积金每年根据政策调整。
4.健康关怀：公司配备常用药品，关注员工日常健康状态。
5.休假制度：依法享有婚假、产假、丧假、哺乳假、陪产假及带薪年休假。
6.日常关爱：每周组织趣味活动/下午茶点、生日庆祝/礼品发放、团队聚餐、传统节日福利、年终盛会等丰富福利项目。

四、晋升通道：
健全透明的晋升体系，每年开放四次调薪晋升窗口。
横向发展路径：业务员-储备组长-业务组长-储备主管-主管-经理-分公司负责人
纵向发展路径：业务员-（培训、行政、质检、招聘、客服）-综合后台主管
全面支持你的职业成长与发展可能！！！
职位福利：五险一金、绩效奖金、加班补助、带薪年假、员工旅游、节日福利、定期团建