上一休一9:30-00:30

岗位职责:
1.负责游戏账号交易类平台的在线客服团队管理，保障服务效率与整体订单转化水平；
2.带领并监督线上客服人员开展营销服务工作，持续提升用户满意度；
3.收集并响应客户意见，推动服务流程优化与执行落地。

任职要求：
1.具备电商平台售前客服或网络销售相关经验者优先考虑
2.具有高效的问题处理能力，确保达成客户服务各项指标
3.熟悉游戏类交易平台运作模式，能快速应对业务变化并提出有效优化建议