岗位职责
1、负责货物交接、入库及安全检查，参与飞机货运装卸作业（需体力搬运）；
2、跟踪货物动态，处理现场突发情况，及时反馈信息，监督装运过程；
3、在公司系统中协助客户注册账号，录入并处理客户的托运资料；
4、持续跟进货物运输状态，将最新进展及异常情况第一时间通知客户，协助解决异常件问题；
5、协调客户、操作现场及柜台等相关方，确保交货流程顺畅；
6、负责业务文件的归类、整理与存档；
7、及时上报并处理货物异常情况；
8、完成上级交办的其他工作任务。

要求：
1、具备国际货运、国际物流或跨境物流相关工作经验者优先；
2、熟练使用Excel等常用办公软件；
3、学习能力突出，能快速掌握公司操作系统；
4、性格亲和，耐心解答客户问题，服务意识强，执行力佳，服从管理安排。