移动呼入客服专员
3000-6000元/月
更新 2026-01-06 10:22:05
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客服专员
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售前客服 · 电话客服 · 办公室坐班 · 售后客服 · 咨询热线客服 · 投诉客服 · 线上客服
呼入客服:
1、负责接听客户来电,工作内容无营销性质,主要涉及客户信息核对、话费查询、流量查询等相关业务处理
2、通过电话渠道受理客户关于中国移动业务的咨询、投诉与建议,开展回访调查,并对客户提出的问题给予解答、协调处理或办理相关手续
1、年龄要求:20-40岁
2、学历要求:高中及以上学历(有相关工作经验者可适当放宽条件)
3、具备基础电脑操作能力,普通话标准,表达清晰,沟通能力强
4、每月休息6-8天
5、薪酬待遇:底薪+绩效奖金(综合收入3K-6K,上不封顶)
6、享受带薪年假、员工生日会、传统节日福利礼包及岗位晋升机会
7、晋升路径:一线员工→督导(含质检、培训师方向)→项目主管→项目经理
1、负责接听客户来电,工作内容无营销性质,主要涉及客户信息核对、话费查询、流量查询等相关业务处理
2、通过电话渠道受理客户关于中国移动业务的咨询、投诉与建议,开展回访调查,并对客户提出的问题给予解答、协调处理或办理相关手续
1、年龄要求:20-40岁
2、学历要求:高中及以上学历(有相关工作经验者可适当放宽条件)
3、具备基础电脑操作能力,普通话标准,表达清晰,沟通能力强
4、每月休息6-8天
5、薪酬待遇:底薪+绩效奖金(综合收入3K-6K,上不封顶)
6、享受带薪年假、员工生日会、传统节日福利礼包及岗位晋升机会
7、晋升路径:一线员工→督导(含质检、培训师方向)→项目主管→项目经理
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