1.通过电话为客户提供业务咨询、投诉处理及建议受理服务，及时解答客户疑问并办理相关业务。积极与客户互动，深入了解客户需求，针对性推荐适合的业务与服务项目。
2.岗位要求
3.普通话表达清晰流畅，声音柔和悦耳，具备良好的语音条件。
4.具有较强亲和力，乐于沟通，能够准确、清晰地传递信息，具备优秀的语言表达能力。
5.熟悉基础电脑操作，打字速度达标，不低于30字/分钟。
6.具备良好的应变能力，能适应快节奏工作环境，抗压性强，善于情绪管理。

3.薪酬福利：
转正后享受基本工资+各类补贴+绩效提成+全勤奖励+服务质量奖金，月均收入4500元，业绩优异者收入上不封顶；另设忠诚津贴，按月递增。
2.工作时间：8:00-22:00，实行8小时排班制
3.社保齐全