【工作内容】
通过电话响应客户关于业务的咨询、投诉与建议，
准确解答客户疑问，协助处理或办理相关业务事项。
积极与客户交流，结合客户需求，推荐合适的业务与服务方案。

【岗位要求】
1、大专及以上学历（条件优异者可放宽至高中），专业不限。
2、普通话标准清晰，声音柔和，音质良好。
3、具有亲和力，乐于沟通，具备较强的语言表达能力。
4、掌握基础电脑操作技能，打字速度不低于40字/分钟。
5、应变能力突出，具备一定抗压能力，善于情绪管理。

【薪酬福利】
转正后享受基本工资+各类补贴+绩效提成+全勤奖+服务质量奖金，
平均月收入4000-6000元，上不封顶；入职后设有忠诚津贴，按月递增。

【其他福利】
(1)享有带薪法定节假日、带薪年休假等待遇。
(2)年终奖金。
(3)定期组织员工培训、拓展训练、团队建设及读书分享活动。
(4)设有月度、季度、年度业绩竞赛奖、服务品质奖，发放现金红包、充值卡、电影票、演唱会门票等多样化激励礼品。
(5)优秀员工可获得带薪旅游奖励。