工作内容：
负责接听德阳市12345热线市民电话，受理群众咨询诉求，做好信息记录并转交相关职能部门处理，同步跟进事项办理进度、满意度及办结情况；

岗位要求：
1、年龄22-30周岁，性别不限；
2、全日制本科及以上学历，专业不限，具备相关工作经验且持有普通话二级乙等及以上证书者优先；
3、遵守公司管理制度，具备较强的逻辑分析能力、语言表达能力、学习适应能力及抗压能力，认同良好职业素养与价值观；
4、熟练使用常用办公软件，汉字录入速度（拼音或五笔）不低于40字/分钟；
5、无违法犯罪记录，需通过入职体检；

工作时间：
实行排班制度，每月休息8天，法定节假日出勤按国家规定支付加班报酬；

工资待遇：
1、月综合收入4000-6000元，依法缴纳五险一金；
2、提供培训补贴、餐食补助、节日福利及多样化团队建设活动；
3、享受带薪年休假、加班津贴及现场绩效奖励；

晋升空间：
拥有完善的晋升体系，坚持公平、公正原则，发展空间广阔；