工作内容：
负责接听德阳市12345热线市民电话，及时回应群众咨询、记录诉求并转交相关部门处理，同步跟进事项办理进度及满意度反馈；

岗位要求：
1、年龄22至30周岁，性别不限；
2、具备全日制本科或以上学历，专业不限，有相关工作经验者优先，需持有普通话二级乙等及以上证书；
3、认同公司管理制度，具备较强的逻辑分析能力、语言表达能力、学习适应能力及抗压素质，恪守职业道德规范；
4、熟练使用常用办公软件，汉字录入速度（拼音或五笔输入法）不低于40字/分钟；
5、无违法犯罪记录，身体健康并通过入职体检；

工作时间：
实行轮班制，每月安排休息8天，法定节假日在岗工作将依法支付加班薪酬；

工资待遇：
1、月综合收入4000-6000元，依法缴纳五险一金；
2、提供培训补贴、餐食补助、节日福利及多样化团队建设活动；
3、享受带薪年休假、加班津贴及现场绩效奖励；

晋升空间：
拥有完善的晋升体系，坚持公平公开原则，发展空间广阔；