职位描述
1.参与客服及消费者保护核心系统的技术设计、开发与持续迭代，涵盖策略平台、知识中台、智能化中台、在线客服、工单管理、智能路由、音视频客服、机器人客服、消保体系等相关模块；
2.具备规则引擎与流程引擎的实际开发及应用经验；
3.熟悉大模型在业务场景中的落地应用；
4.主导系统性能调优，攻克高并发环境下的技术挑战，保障系统的稳定性与高效运行；
5.与产品、测试、运维及业务方密切协作，确保项目按时高质量交付，并敏捷响应业务变化；
6.编写规范、可维护的代码，输出完整的技术文档，积极参与代码评审与技术交流，助力团队整体技术水平提升。

职位要求
1.本科及以上学历，具备5年以上相关领域工作经验；
2.具有扎实的Java编程能力，熟悉Spring、iBatis等主流开源框架的实际应用；
3.熟练掌握多线程、序列化、反射、动态代理等核心技术，了解常用消息中间件的使用场景；
4.熟悉MySql、Redis等NoSql数据库技术，掌握常见数据库性能优化方法；
5.具备良好的沟通协作能力与主动性，能够快速学习并应用新技术，拥有较强的自主学习意识；
6.有微服务架构设计与开发经验者优先，具备从业务瓶颈出发进行链路分析与流程优化的能力者优先。